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苏州安捷伦给企业支招:疫情之下,企业如何自救?

返回列表 来源: 苏州安捷伦 发布日期: 2020.03.03

一直以来,都是人类把动物关进笼子,可这次,却是动物成功把十几亿人关进了“笼子”里。


近期,新型冠状病毒感染肺炎疫情给我们的生活和工作带来了严峻的挑战,一再延长着隔离、复工复学期,打乱了所有人的节奏!


除了对健康的重视,我们也在为未来担忧!消费的抑制、生产的减缓、供应链的停摆,每一个环节都深受影响。大多数中小企业难以承受长时间负向现金流,所以活着是前提!这个突如其来的“黑天鹅”事件,使许多企业面临前所未有的经营困境。


好在新增病例日渐减少。 尽管如此,新冠肺炎疫情拐点尚未到来 病毒变化形式还在“花样翻新”。

疫情终将结束,生活也终将有序,人们对美好生活的需求也不会停止!一次疫情的出现,会出现行业的重塑、消费行为习惯的养成以及企业的重新洗牌。而我们所需要思考的,就是如何活的更久、适应新的格局、最后能手握一张运气之牌! 现阶段,具体该怎么做来自救?


1、预算重整

纯线上业务的企业势必会开疆扩土,但结合疫情的口碑情况,大部分在线公司采用了内容/服务免费化策略,公益+免费内容获客,以此抵消大额推广费。在线公司的各项软硬件成本也会急剧上升,对于拥有强大现金流的企业来说,是在为疫情之后重塑布局。

而对于没有现金流支撑的在线公司,以及线下机构来说,大前提就是控制营销预算的投入,用户此时的转化率会急剧下降,尤其是非刚需的。

2、渠道重整

1)重视同业、异业合作,抱团取暖,在纳新上可以对接无法线上化的机构进行合作线上化分成。无论是工具、师资、还是课程、或者是服务端,产生共同资金流。

2)减少投入产出比不合格的渠道,在细分渠道上也应控制转化率不高的维度。比如搜索,控制住不好的平台、地域、时段、词性。信息流平台控制住不好的人群,只做核心品牌人群等。

3)应对线上媒体变化,优先是免费渠道如社群直播等,其次是视频渠道。比如微信视频号的开启就是另一个流量入口!

3、业务能力重整

疫情期间,一些传统企业正思考业务模式。在危机中,对业务结构做加减法,让公司具有更有效的动态应对不确定性的业务能力。此次疫情之后,将加速中国企业向着更先进的现代制造领域迈进。尤其是一些大量依赖人工劳动的企业,会抛弃一些“食之无味、弃之可惜”的鸡肋产品,集中优势、保留核心能力,升级制造设备,向现代制造业转型。

4、素材重整

针对疫情期间,尤其是非刚需的业务,一定要分析用户的心理变化,随之调整出以满足此阶段用户的需求素材,大到整个产品的研发,拓宽思路,2C—2B,2C现阶段是否仍有其他需求可被挖掘线上化,进行产品重组。

5、私域重整

能够把之前的老用户、老量进行线上社群化再次服务聚集的就尽量聚集,不再适合电话营销的,应该换一种社群个人号再接触,频繁的骚扰本就在大家焦虑迷茫的时候添堵。社群内容/服务的形式应该重新打造。

6、品牌口碑重整

疫情阶段,无论是纯线上化的企业大规模拓展,还是线下机构的线上重生,都将面临用户的再一次筛选考验,做好基本功做好服务便于后期用户的口碑沉淀,此外特殊背景下,用心做好服务,解国家、社会、用户燃眉之急,在创造利益的同时收获口碑信誉度。

7、 运用现金流管理的“黄金法则”

非常时期,企业需要遵循现金流“黄金法则“管理企业赖以生存的“血液”,从而保障原有核心业务不停,新业务有序发展。

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